Tout ce que fait Clubfid, du scan en caisse à la relance.
Une carte que vos clients gardent dans leur téléphone, des règles que vous fixez, et des outils pour leur donner une raison de revenir.
Carte de fidélité digitale
Votre client scanne le QR code de la boutique, s’inscrit en quelques secondes et reçoit sa carte sur son mobile. Aucune application à télécharger.
- Inscription par QR code en caisse, en vitrine, sur table, ou par simple lien
- Adresse email vérifiée par un code à l’inscription
- Carte aux couleurs et au logo de votre commerce
- Solde, récompenses et historique consultables à tout moment
Apple Wallet et Google Wallet
La carte s’ajoute au portefeuille du téléphone, à côté des cartes bancaires et des billets de train. Le solde s’y met à jour tout seul.
- Ajout en un geste depuis la carte
- Mise à jour automatique à chaque passage
- Votre logo sur la carte
Points ou passages, à vous de choisir
Comptez les visites comme sur une carte à tampons, ou attribuez des points selon le montant dépensé. Vous fixez la règle, Clubfid fait les comptes.
- Mode passages : un compteur de visites, simple à expliquer
- Mode points : un taux par euro dépensé, avec montant minimum possible
- En caisse, vous scannez la carte du client avec l’application Clubfid sur votre smartphone
Récompenses et avantages membres
Créez autant de récompenses que vous voulez, offrez un avantage de bienvenue, et réservez des avantages permanents à vos membres.
- Récompenses illimitées, avec date de validité si besoin
- Avantage de bienvenue pour déclencher l’inscription
- Avantages permanents avec limite par jour, par semaine ou par mois
Messages automatiques et campagnes email
Un message de bienvenue part à l’inscription, un rappel avant qu’une offre expire. Et quand vous avez quelque chose à dire, vous écrivez aux bons clients.
- Ciblage : nouveaux inscrits, anniversaires à venir, clients inactifs, solde minimum
- Aperçu du nombre de destinataires avant l’envoi
- Prénom et solde de points insérés automatiquement
- Consentement recueilli à l’inscription, désinscription en un clic
Tableau de bord
Combien de membres, combien sont revenus ce mois-ci, quelles récompenses partent le plus : les chiffres utiles, sans tableur.
- Membres inscrits et membres actifs sur 30 jours
- Points émis et points utilisés
- Récompenses les plus demandées
- Suivi de la délivrabilité de vos campagnes
Et pour animer votre programme : la Roulette Google.
Une roue ou une carte à gratter, accessible par QR code. Votre client donne son avis, joue, et revient chercher son lot. Incluse dans la formule Croissance.
Voyez Clubfid avec votre propre carte.
Une démonstration avec vos récompenses et vos couleurs, sans engagement.